Baidāmies no
atteikuma. Tieši tāpēc
mēs uzreiz ejam uz piekāpšanos, atlaidēm un bonusiem. Mēs slēdzam neizdevīgus
darījumus, lai tikai noslēgtu darījumu. Baidāmie, ka pēc atteikuma slikti izskatīsimies. Daudziem ir zināmas šīs
bailes telefona priekšā. Novelkot laiku un atliekot uz vēlāku, mēs cenšamies
aiziet no šī darba, it kā zvanīšana klientiem izzudīs pati no sevis.